Politique de confidentialité

1. Introduction

KRONOSTATS (« nous », « notre » ou « la société ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile, notre site web et les services associés (collectivement, « le Service »).

En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document.

2. Données collectées

Données de compte : Lors de la création d'un compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe (stocké sous forme chiffrée). Si vous vous connectez via un fournisseur externe, nous collectons l'identifiant et l'adresse e-mail associés.

Données d'abonnement : Nous enregistrons le type de plan souscrit, le statut de l'abonnement et les dates de début et d'expiration. Les paiements sont entièrement traités par l'Apple App Store ou le Google Play Store ; KRONOSTATS ne stocke pas de numéros de carte bancaire ni de données financières sensibles.

Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Service, notamment : les écrans visités, les fonctionnalités utilisées, les prédictions consultées, les préférences de ligues et d'équipes, ainsi que les interactions avec les notifications.

Informations sur l'appareil : Nous collectons automatiquement le type d'appareil, le système d'exploitation et sa version, l'identifiant unique de l'appareil, la langue configurée, le fuseau horaire et la version de l'application installée.

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (sur le web), informations réseau et journaux d'erreurs à des fins de diagnostic.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données collectées pour : (a) fournir, maintenir et améliorer le Service ; (b) gérer votre compte et traiter les abonnements ; (c) personnaliser votre expérience ; (d) envoyer des notifications sur les matchs en direct et les mises à jour du Service ; (e) améliorer nos modèles de prédiction ; (f) détecter et prévenir les fraudes et problèmes de sécurité ; (g) respecter les obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos données pour créer des profils publicitaires et nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : (a) Exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir le Service auquel vous avez souscrit ; (b) Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite, par exemple pour recevoir des notifications push ; (c) Intérêt légitime : pour améliorer le Service et prévenir les fraudes ; (d) Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale applicable.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager des informations limitées dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous partageons des données avec des prestataires qui nous aident à exploiter le Service, notamment les services d'hébergement, d'analyse, les plateformes de paiement et les services de notifications push.

Fournisseurs de données sportives : Nous utilisons API-Football pour les données sportives. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec ces fournisseurs.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou votre sécurité.

Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou d'acquisition, vos données peuvent être transférées. Nous vous en informerons au préalable.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Plus précisément : les données de compte sont conservées jusqu'à la suppression du compte ; les données d'utilisation sont conservées 24 mois sous forme identifiable, puis anonymisées ; les journaux techniques sont conservés 90 jours ; les données d'abonnement sont conservées conformément aux exigences fiscales (généralement 5 ans).

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment : le chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos ; les mots de passe stockés avec des algorithmes de hachage sécurisés (bcrypt) ; les jetons d'authentification avec expiration automatique ; l'accès restreint aux données personnelles au personnel autorisé uniquement ; la surveillance continue de la sécurité.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données ; vous pouvez supprimer votre compte directement dans les paramètres de l'application. Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré. Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances. Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à soporte@kronostats.app. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Confidentialité des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à soporte@kronostats.app.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de langue). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

Notre application mobile n'utilise pas de cookies, mais peut utiliser des technologies similaires (comme le stockage local) pour les fonctionnalités essentielles du Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter les fonctionnalités du site.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que les transferts internationaux de données sont effectués avec des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

12. Droits spécifiques par juridiction

Résidents de Colombie : Conformément à la loi 1581 de 2012, vous avez le droit de connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer vos données personnelles. La Superintendencia de Industria y Comercio est l'autorité compétente.

Résidents de l'UE/EEE (RGPD) : Vous disposez de tous les droits indiqués à la section 8 de cette politique. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA) : Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et d'en demander la suppression.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par une notification sur le Service ou par e-mail.

Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

14. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : soporte@kronostats.app