Informativa sulla privacy

1. Introduzione

KRONOSTATS ("noi", "nostro" o "la società") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra app mobile, il sito web e i servizi correlati (collettivamente, "il Servizio").

Utilizzando il Servizio, accetti le pratiche descritte in questa Informativa. Ti consigliamo di leggere attentamente questo documento.

2. Dati raccolti

Dati dell'account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail, nome e password (archiviata in forma crittografata). Se accedi tramite un provider esterno, raccogliamo l'identificatore e l'indirizzo e-mail associati.

Dati sull'abbonamento: Registriamo il tipo di piano acquistato, lo stato dell'abbonamento e le date di inizio e scadenza. I pagamenti vengono elaborati interamente dall'Apple App Store o dal Google Play Store; KRONOSTATS non archivia numeri di carta di credito o dati finanziari sensibili.

Dati di utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagisci con il Servizio, inclusi: schermate visitate, funzionalità utilizzate, previsioni visualizzate, preferenze di leghe e squadre, frequenza e durata dell'utilizzo.

Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo automaticamente il tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, identificatore univoco del dispositivo, lingua configurata, fuso orario e versione dell'app installata.

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser (sul web), informazioni di rete e registri degli errori a scopo diagnostico.

3. Utilizzo dei tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per: (a) fornire, mantenere e migliorare il Servizio; (b) gestire il tuo account ed elaborare gli abbonamenti; (c) personalizzare la tua esperienza; (d) inviare notifiche su partite in diretta e aggiornamenti del Servizio; (e) migliorare i nostri modelli di previsione; (f) rilevare e prevenire frodi e problemi di sicurezza; (g) adempiere agli obblighi legali.

Non utilizziamo le tue informazioni per creare profili pubblicitari né vendiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche: (a) Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per fornire il Servizio a cui ti sei abbonato; (b) Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito, ad esempio per ricevere notifiche push; (c) Legittimo interesse: per migliorare il Servizio e prevenire frodi; (d) Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale applicabile.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, affittiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terzi per scopi di marketing. Potremmo condividere informazioni limitate nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: Condividiamo dati con fornitori che ci aiutano a gestire il Servizio, inclusi servizi di hosting, analisi, piattaforme di pagamento e servizi di notifiche push.

Fornitori di dati sportivi: Utilizziamo API-Football per i dati sportivi. Non condividiamo le tue informazioni personali con questi fornitori.

Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti o la tua sicurezza.

Trasferimento aziendale: In caso di fusione o acquisizione, le tue informazioni potrebbero essere trasferite. Ti informeremo in anticipo.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo. In particolare: i dati dell'account vengono conservati fino all'eliminazione dell'account; i dati di utilizzo vengono conservati 24 mesi in forma identificabile, poi anonimizzati; i registri tecnici vengono conservati 90 giorni; i dati di abbonamento vengono conservati secondo i requisiti fiscali (generalmente 5 anni).

Quando elimini il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro un massimo di 30 giorni.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui: crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo; password archiviate con algoritmi di hashing sicuri (bcrypt); token di autenticazione con scadenza automatica; accesso limitato ai dati personali al solo personale autorizzato; monitoraggio continuo della sicurezza.

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te. Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti. Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati; puoi eliminare il tuo account direttamente dalle impostazioni dell'app. Portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato. Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci a soporte@kronostats.app. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

9. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore, le elimineremo immediatamente.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci a soporte@kronostats.app.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie essenziali necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, preferenze di lingua). Non utilizziamo cookie di tracciamento pubblicitario.

La nostra app mobile non utilizza cookie, ma può utilizzare tecnologie simili (come l'archiviazione locale) per le funzionalità essenziali del Servizio.

Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, sebbene ciò possa influire sulla funzionalità del sito.

11. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere elaborati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Adottiamo misure per garantire che i trasferimenti internazionali di dati vengano effettuati con adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali standard.

12. Diritti specifici per giurisdizione

Residenti in Colombia: Ai sensi della legge 1581 del 2012, hai il diritto di conoscere, aggiornare, rettificare ed eliminare i tuoi dati personali. La Superintendencia de Industria y Comercio è l'autorità competente.

Residenti nell'UE/SEE (GDPR): Hai tutti i diritti indicati nella sezione 8 di questa informativa. Puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Residenti in California (CCPA/CPRA): Non vendiamo le tue informazioni personali. Hai il diritto di sapere quali dati raccogliamo e di richiederne la cancellazione.

13. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo di modifiche significative tramite una notifica nel Servizio o via e-mail.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa Informativa.

14. Contatti

Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla privacy, puoi contattarci a:

E-mail: soporte@kronostats.app