Política de Privacidade

1. Introdução

KRONOSTATS ("nós", "nosso" ou "a empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo móvel, site e serviços relacionados (coletivamente, "o Serviço").

Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento com atenção.

2. Dados coletados

Dados da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, nome e senha (armazenada de forma criptografada). Se você fizer login com um provedor externo, coletamos o identificador e o endereço de e-mail associados.

Dados de assinatura: Registramos o tipo de plano contratado, o status da assinatura e as datas de início e expiração. Os pagamentos são processados inteiramente pela Apple App Store ou Google Play Store; a KRONOSTATS não armazena números de cartão de crédito nem dados financeiros sensíveis.

Dados de uso: Coletamos informações sobre como você interage com o Serviço, incluindo: telas visitadas, recursos usados, previsões consultadas, preferências de ligas e times, frequência e duração de uso.

Informações do dispositivo: Coletamos automaticamente o tipo de dispositivo, sistema operacional e versão, identificador único do dispositivo, idioma configurado, fuso horário e versão do aplicativo instalado.

Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador (na web), informações de rede e logs de erros para fins de diagnóstico.

3. Uso das suas informações

Usamos as informações coletadas para: (a) fornecer, manter e melhorar o Serviço; (b) gerenciar sua conta e processar assinaturas; (c) personalizar sua experiência; (d) enviar notificações sobre partidas ao vivo e atualizações do Serviço; (e) melhorar nossos modelos de previsão; (f) detectar e prevenir fraudes e problemas de segurança; (g) cumprir obrigações legais.

Não usamos suas informações para criar perfis publicitários nem vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Base legal para o tratamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: (a) Execução do contrato: o tratamento é necessário para fornecer o Serviço ao qual você se inscreveu; (b) Consentimento: quando você forneceu consentimento explícito, por exemplo, para receber notificações push; (c) Interesse legítimo: para melhorar o Serviço e prevenir fraudes; (d) Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações limitadas nos seguintes casos:

Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo serviços de hospedagem, análise, plataformas de pagamento e serviços de notificações push.

Provedores de dados esportivos: Usamos API-Football para obter dados esportivos. Não compartilhamos suas informações pessoais com esses provedores.

Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou sua segurança.

Transferência empresarial: Em caso de fusão ou aquisição, suas informações podem ser transferidas. Iremos notificá-lo previamente.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Especificamente: dados da conta são mantidos até a exclusão da conta; dados de uso são mantidos por 24 meses de forma identificável, depois anonimizados; logs técnicos são mantidos por 90 dias; dados de assinatura são mantidos conforme requisitos fiscais (geralmente 5 anos).

Quando você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais em no máximo 30 dias.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo: criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso; senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros (bcrypt); tokens de autenticação com expiração automática; acesso restrito a dados pessoais apenas ao pessoal autorizado; monitoramento contínuo de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você. Retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados; você pode excluir sua conta diretamente nas configurações do aplicativo. Portabilidade: Você pode solicitar receber seus dados em formato estruturado. Objeção: Você pode se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias. Retirada do consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em soporte@kronostats.app. Responderemos à sua solicitação em no máximo 30 dias.

9. Privacidade de menores

O Serviço não é direcionado a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, as excluiremos imediatamente.

Se você for pai ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em soporte@kronostats.app.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site usa cookies essenciais necessários para o funcionamento do site (autenticação, preferências de idioma). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

Nosso aplicativo móvel não usa cookies, mas pode usar tecnologias similares (como armazenamento local) para funcionalidades essenciais do Serviço.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

11. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Tomamos medidas para garantir que as transferências internacionais de dados sejam realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão.

12. Direitos específicos por jurisdição

Residentes na Colômbia: De acordo com a Lei 1581 de 2012, você tem o direito de conhecer, atualizar, retificar e excluir seus dados pessoais. A Superintendência de Indústria e Comércio é a autoridade competente.

Residentes na UE/EEE (RGPD): Você tem todos os direitos indicados na seção 8 desta política. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Residentes na Califórnia (CCPA/CPRA): Não vendemos suas informações pessoais. Você tem o direito de saber quais dados coletamos e solicitar sua exclusão.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de um aviso no Serviço ou por e-mail.

Recomendamos revisar esta Política periodicamente.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, pode nos contatar em:

E-mail: soporte@kronostats.app