Gizlilik Politikası

1. Giriş

KRONOSTATS ("biz", "bizim" veya "şirket"), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı, web sitemizi ve ilgili hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu belgeyi dikkatlice okumanızı öneririz.

2. Toplanan veriler

Hesap bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi, adınızı ve şifrenizi (şifreli olarak saklanan) topluyoruz. Harici bir sağlayıcı aracılığıyla giriş yaparsanız, ilgili tanımlayıcıyı ve e-posta adresini topluyoruz.

Abonelik bilgileri: Satın alınan plan türünü, abonelik durumunu ve başlangıç ve bitiş tarihlerini kaydediyoruz. Ödemeler tamamen Apple App Store veya Google Play Store tarafından işlenmektedir; KRONOSTATS kredi kartı numaralarını veya hassas finansal verileri saklamaz.

Kullanım verileri: Ziyaret edilen ekranlar, kullanılan özellikler, görüntülenen tahminler, lig ve takım tercihleri ve bildirim etkileşimleri dahil olmak üzere Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgileri topluyoruz.

Cihaz bilgileri: Cihaz türünü, işletim sistemini ve sürümünü, benzersiz cihaz tanımlayıcısını, yapılandırılan dili, saat dilimini ve kurulu uygulama sürümünü otomatik olarak topluyoruz.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü (web'de), ağ bilgileri ve tanılama amaçlı hata günlükleri.

3. Bilgilerinizin kullanımı

Toplanan bilgileri şunlar için kullanırız: (a) Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek; (b) hesabınızı yönetmek ve abonelikleri işlemek; (c) deneyiminizi kişiselleştirmek; (d) canlı maçlar ve Hizmet güncellemeleri hakkında bildirimler göndermek; (e) tahmin modellerimizi geliştirmek; (f) dolandırıcılık ve güvenlik sorunlarını tespit etmek ve önlemek; (g) yasal yükümlülüklere uymak.

Bilgilerinizi reklam profili oluşturmak için kullanmıyor ve kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.

4. İşlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz: (a) Sözleşme ifası: abone olduğunuz Hizmeti sağlamak için işleme gereklidir; (b) Rıza: örneğin push bildirimleri almak için açık rıza verdiğinizde; (c) Meşru menfaat: Hizmeti geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek için; (d) Yasal yükümlülük: geçerli bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için işleme gerekli olduğunda.

5. Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı bilgi paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting hizmetleri, analitik hizmetler, ödeme platformları ve push bildirim hizmetleri dahil olmak üzere Hizmetin işletilmesine yardımcı olan sağlayıcılarla veri paylaşıyoruz.

Spor veri sağlayıcıları: Spor verileri için API-Football kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi bu sağlayıcılarla paylaşmıyoruz.

Yasal gereklilikler: Yasa tarafından zorunlu kılınması veya haklarımızı ya da güvenliğinizi korumak için gerekli olduğuna iyi niyetle inanmamız durumunda bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

İşletme devri: Bir birleşme veya satın alma durumunda bilgileriniz aktarılabilir. Önceden sizi bilgilendireceğiz.

6. Veri saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Özellikle: hesap verileri, hesap silinene kadar saklanır; kullanım verileri 24 ay tanımlanabilir biçimde saklanır, ardından anonimleştirilir; teknik günlükler 90 gün saklanır; abonelik verileri vergi gerekliliklerine göre saklanır (genellikle 5 yıl).

Hesabınızı sildiğinizde, kişisel bilgilerinizi en fazla 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz.

7. Veri güvenliği

Transit (TLS/SSL) ve durağan halde veri şifreleme; güvenli karma algoritmalarla saklanan şifreler (bcrypt); otomatik süre sonu olan kimlik doğrulama belirteçleri; kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişimi; sürekli güvenlik izleme dahil olmak üzere teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Çabalarımıza rağmen, hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

8. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim: Hakkınızdaki kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz; hesabınızı doğrudan uygulama ayarlarından silebilirsiniz. Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta almayı talep edebilirsiniz. İtiraz: Belirli koşullarda verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Rızayı geri çekme: İşleme rızanıza dayanıyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için soporte@kronostats.app adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize en fazla 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Çocukların gizliliği

Hizmet, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bunu derhal sileceğiz.

Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, soporte@kronostats.app adresinden bizimle iletişime geçin.

10. Çerezler ve takip teknolojileri

Web sitemiz, sitenin işlevselliği için gerekli olan temel çerezleri kullanır (kimlik doğrulama, dil tercihleri). Reklam takip çerezleri kullanmıyoruz.

Mobil uygulamamız çerez kullanmaz, ancak temel Hizmet işlevleri için benzer teknolojiler (yerel depolama gibi) kullanabilir.

Tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde yapılandırabilirsiniz, ancak bu web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

11. Uluslararası veri aktarımları

Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir. Uluslararası veri aktarımlarının standart sözleşme maddeleri dahil uygun güvencelerle gerçekleştirilmesini sağlamak için adımlar atıyoruz.

12. Yargı bölgesine özel haklar

Kolombiya'da ikamet edenler: 2012 tarihli 1581 sayılı Kanun uyarınca, kişisel verilerinizi öğrenme, güncelleme, düzeltme ve silme hakkına sahipsiniz. Superintendencia de Industria y Comercio yetkili kurumdur.

AB/AEA'da ikamet edenler (GDPR): Bu politikanın 8. bölümünde belirtilen tüm haklara sahipsiniz. Ülkenizdeki veri koruma makamına şikayette bulunabilirsiniz.

Kaliforniya'da ikamet edenler (CCPA/CPRA): Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Hangi bilgileri topladığımızı öğrenme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında Hizmet'teki bir bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.

Bu Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: soporte@kronostats.app